Llamadas saturadas
Cuando entran varias solicitudes al mismo tiempo, algunas no se contestan o se atienden tarde.
TaxiBot AI convierte WhatsApp en una central de reservas automática: atiende pasajeros 24/7, toma solicitudes, registra origen y destino, confirma datos importantes y ayuda a la cooperativa a organizar mejor sus carreras sin depender solo de llamadas manuales. Además, evita la fricción y los costos de impulsar instalaciones de una app: el pasajero no tiene que descargar nada, porque solicita su taxi desde WhatsApp, un canal que ya usa todos los días.
En horas pico, de madrugada o cuando el operador está ocupado, muchos pasajeros se quedan esperando respuesta. La pregunta incómoda es: ¿cuántos escriben, esperan unos minutos y terminan eligiendo otra opción? Eso significa menos ingresos, mala experiencia y poca trazabilidad de lo que ocurre en la central.
Cuando entran varias solicitudes al mismo tiempo, algunas no se contestan o se atienden tarde.
Origen, destino, nombre del pasajero y referencias pueden perderse si todo se maneja manualmente.
El pasajero quiere una respuesta inmediata. Si no la recibe, escribe a otra cooperativa o usa otra app.
TaxiBot AI no reemplaza a la cooperativa: la fortalece. Atiende al pasajero, recopila los datos necesarios y deja cada solicitud organizada para que el equipo pueda despachar mejor.
TaxiBot conecta tres piezas en un mismo flujo: el bot de WhatsApp para los clientes, el dashboard web para el operador y la aplicación Android para los taxistas. Así la cooperativa puede atender por canales digitales sin abandonar a los clientes que todavía llaman por teléfono.
Recibe la solicitud del pasajero, identifica ubicación de recogida, destino, datos de contacto y referencias importantes.
Permite ver todas las carreras en tiempo real y crear solicitudes manuales para clientes que siguen llamando a la central.
Los conductores cercanos reciben la carrera, revisan la información y pueden aceptar el servicio desde su aplicación.
El sistema puede calcular una tarifa estimada, enviar la carrera a taxistas cercanos, asignarla al conductor que acepta y compartir con el pasajero la información del taxista, su foto y los datos del vehículo. Luego mantiene el seguimiento hasta que la carrera concluye.
El pasajero escribe como siempre, pero la cooperativa recibe una solicitud mucho más clara y lista para gestionar.
Puede llegar desde WhatsApp, página web, código QR o enlace compartido por la cooperativa.
Pregunta origen, destino, referencias, nombre y cualquier información necesaria para la carrera.
La solicitud aparece organizada en el panel para que el equipo la gestione o asigne según su operación.
La cooperativa puede confirmar la atención, informar estado o continuar la conversación.
La administración puede tener una vista clara de las solicitudes recibidas, estados, horarios de mayor demanda y oportunidades para mejorar la atención.
La mejor forma de comprobar el impacto es verlo funcionando con la marca de la cooperativa, sus rutas, sus horarios y su flujo real de atención. Las cooperativas que adopten primero este canal tendrán una ventaja visible frente a quienes sigan dependiendo solo de llamadas manuales.
Ideal para demostrar cómo el bot puede recibir solicitudes, ordenar la información y apoyar a la central de despacho antes de que otra cooperativa de la zona se adelante con una atención más rápida.
Completa el formulario y recibe una propuesta para implementar un bot de taxi adaptado a tu cooperativa, con una demostración del flujo de atención y del panel operativo. Si tu ciudad todavía no tiene una cooperativa usando este tipo de atención automática, este es el momento ideal para tomar la delantera.
Completa el formulario y la página enviará tu solicitud directamente a soporte@powersellapp.com. También puedes escribir por WhatsApp para coordinar una demostración rápida.